ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА 
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Совершая регистрацию и оплату, Вы принимаете все условия в целом, без оговорок и исключений, и приобретаете права и обязанности стороны договора. Акцепт публичной оферты влечёт заключение договора на указанных ниже условиях. Образовательная деятельность осуществляется непосредственно индивидуальным предпринимателем (ОКВЭД 85.41 «Образование дополнительное детей и взрослых») и не требует лицензирования в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

 

г. Санкт-Петербург 8.12.2024 г.

Настоящая оферта является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Макаровой Алисы Константиновны (ИНН 270603451187, ОГРНИП 323784700026030) от 27.01.2023 (далее – Исполнитель) в адрес неограниченного круга физических лиц (далее — Заказчик), о намерении заключить Договор на оказание услуг на условиях Оферты, (далее — Договор), при этом Исполнитель и Заказчик в дальнейшем именуются Сторонами. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте Исполнителя: www.amstudio.space/school (далее — Сайт).

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

В Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Заказчик — физическое лицо, заключившее Договор или намеревающееся заключить Договор.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Макарова Алиса Константиновна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий оказание услуги в сфере дополнительного образования взрослых (ОКВЭД2: 85.41) с использованием сети Интернет. Исполнитель оказывает услуги непосредственно, без привлечения иных педагогических работников.
Курс – комплекс объединенных единой тематикой обучающих результатов интеллектуальной деятельности и услуг о создании фирменного стиля (©Автор и правообладатель Макарова Алиса Константиновна, 2024, все права защищены). В состав курса входят обучающие мероприятия (вебинары) в режиме реального времени и записи, информационные и обучающие материалы, их части и фрагменты любой продолжительности, в том числе аудиопроизведения, аудиовизуальные произведения (в т. ч. голосовые сообщения, видеоуроки, вебинары и т.д.), раздаточный материал (методические материалы, таблицы, инструкции, схемы, презентации и др.).
Вебинар – это обучающая видео-презентация с комментариями Исполнителя в формате записанного материала; трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
Материалы – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности Макаровой Алисы Константиновны, в том числе их части и фрагменты любой продолжительности, в форме аудиозаписей, видеоуроков, текстов, изображений, фотографий и других. Исполнитель вправе также использовать при оказании услуг материалы иных авторов, передавших исключительные права ИП Макаровой А. К.
Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами, заключаемый путем совершения акцепта публичной оферты.
Программа курса – структура и содержание курса, включая описание уроков Курса, график. Программа курса утверждается Исполнителем и размещается Исполнителем на Сайте. Информация о графике доступна Заказчику в личном кабинете на Платформе проведения обучения.
Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и пользоваться в соответствии с условиями ограниченной неисключительной лицензии Курсами и услугами. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным тарифом на платформе.
Тариф – стандартизированные правила и стоимость варианта курса в зависимости от сроков проведения курса и услуг.
Платформа – автоматизированная система, интегрированная с Сайтом и служащая хранилищем материалов, в которой осуществляется предоставление доступа для просмотра материалов, а также оказание услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения материала, в том числе использовать GetCourse, вебинарные комнаты или другие обучающие платформы, платформы социальных сетей (VK, Rutube и др.).
Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ в сроки устанавливаемые Исполнителем после прохождения регистрации и внесения оплаты.
Сайт – официальный интернет-сайт Исполнителя со всеми поддоменами, разделами, страницами, файловой структурой и любыми иными структурными элементами, исходным и объектным кодом; совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению взрослых на онлайн-курсе «Упаковка, которая продается и продает: от концепта до продукта» путем проведения Курса в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени, в порядке и сроки, предусмотренные Договором и Программой курса. Заказчик в свою очередь оплачивает услуги Исполнителя в размере 100 % стоимости обучения. Оформленная Заказчиком заявка на оказание услуг, описание программы и условий тарифа являются неотъемлемой частью Договора.
1.2. Оказание услуг по Программе курса осуществляется в соответствии с оплаченным тарифом и по установленному графику программы.
 Оказание услуг осуществляется путем:
 – Предоставления Заказчику возможности участия в мероприятиях в режиме живого времени;
 – Размещения Исполнителем на платформе видеоуроков, материалов и предоставления Заказчику доступа к ним в течение срока обучения с сохранением доступа на период, определенный тарифом;
 – Формирования заданий и предоставления обратной связи в виде письменных и устных ответов на вопросы Заказчика;
 – Предоставление Заказчику возможности участия в чатах.
 1.3. Вид, уровень и (или) направленность образовательной программы: дополнительная общеразвивающая программа для взрослых.
 1.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте продажи соответствующей услуги.
 1.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
 1.6. При условии успешного освоения программы и выполнения всех заданий по графику и защиты проекта, Заказчик вправе получить сертификат установленного Исполнителем образца. Обучение на программе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ

2.1. До заключения договора Заказчик:
– знакомится с форматом, описанием программы на сайте или на вебинаре или в социальных сетях Исполнителя либо обращается к Исполнителю для предоставления этой информации;
– заполняет на сайте форму, вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. В случае, если Заказчик направляет заявку через социальные сети, по телефону или через мессенджеры, то он предоставляет эту информацию в сообщениях;
– знакомится с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними, нажимает кнопку и совершает принятие конклюдентными действиями по оплате.
2.2. Договор является заключённым с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты.
2.3. Датой акцепта и датой заключения договора считается дата поступления полной оплаты на счет Исполнителя.
При внесении предоплаты для фиксации цены по специальному предложению или частичной оплаты при использовании рассрочки моментом акцепта признается момент внесения первого платежа.
 2.4. Принятие оферты и соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом Договора.
2.5. Осуществляя акцепт публичной оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.6. Стороны согласились, что договор, заключаемый путём акцепта публичной оферты, не требует физического подписания сторонами.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРИЕМКА
3.1. Срок обучения на курсе составляет 12 недель с даты, указанной на сайте/платформе.

3.2. График вебинаров определяется Исполнителем и размещается на платформе или в чатах. Исполнитель вправе менять график и порядок проведения уроков в составе программы, сохраняя общую продолжительность программы и не ухудшая заявленные условия.
График также может быть изменен в случае организационной необходимости. Любые изменения графика публикуются в чате и на платформе 
и действительны со дня их размещения.
 3.3. По окончании срока обучения прекращается сопровождение Исполнителем, мотивационная поддержка кураторов, проверка заданий, проведение мероприятий в режиме реального времени, поддержка в чатах.
3.4. Доступ к материалам курса на самостоятельной основе на платформе сохраняется для Заказчика в течение срока, определенного тарифом. Точная дата прекращения доступа к материалам на платформе указывается в личном кабинете Заказчика.
3.5. Стороны пришли к соглашению о поэтапной ежедневной приемке исполнения по Договору без подписания актов. По завершении курса акт не формируется и не подписывается. Исполнение считается надлежащим и принятым Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания курса (этапа) Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений и заявлений на качество 
и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу info@amstudio.space. По истечении этого срока претензии не принимаются.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель оказывает услуги по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
4.2. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.

Проведение вебинаров в режиме реального времени
4.3. Исполнитель проводит вебинары в режиме реального времени по графику.
4.4. Исполнитель осуществляет запись вебинара и размещает ее на платформе. Участвуя в вебинаре в формате видеоконференции, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку. Все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы принадлежат Исполнителю, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению без получения отдельного согласия и без выплаты вознаграждения Заказчику.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять площадку, день и дату проведения вебинара, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за один час до начала вебинара. В случае технических неполадок, сбоев, сообщений от Заказчиков о затруднениях или проблемах с качеством трансляции Исполнитель вправе изменить площадку непосредственно в процессе проведения вебинара. Уведомление о смене площадки размещается на любых доступных Исполнителю каналах связи.
4.6. При наличии технической возможности, Исполнитель предоставляет Заказчику специальную форму общения (чата) во время вебинара. При использовании форм обратной связи Заказчик обязуется соблюдать установленные Исполнителем правила общения.
4.7. При проведении вебинара обязанность Исполнителя считается исполненной с момента наступления времени проведения вебинара вне зависимости от того, участвовал в нем Заказчик или нет. В случае если Заказчик не принял участие в вебинаре по графику (не принял исполнение либо принял его частично), он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны.
4.8. Мотивированные возражения по услуге Заказчик обязан заявить непосредственно в процессе проведения либо до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения вебинара.

Предоставление доступа
4.9. Доступ к услугам по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом: информация о доступе направляется на адрес электронной почты Заказчика или по номеру телефона, указанным им при покупке курса. Для получения обучающих материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком сайте.
4.10. Предоставление доступа к видеоурокам, материалам осуществляется на платформе обозначаемой Исполнителем, вход на которую производится под учетной записью Заказчика.
4.11. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ поэтапно, по графику.
4.12. Заказчик вправе просматривать видеоуроки, материалы в пределах срока доступа, предусмотренного тарифом.
Точная дата прекращения доступа к материалам на платформе и в чате доводится до сведения Заказчика в личном кабинете на платформе.
 4.13. В отношении материалов Заказчик вправе осуществлять следующие способы использования:
– В отношении видеоуроков, записей вебинаров и материалов в чатах — просмотр/прослушивание исключительно для личных целей неограниченное количество раз в течение срока доступа.
– В отношении раздаточных материалов – скачивание раздаточных материалов на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение исключительно при ведении профессиональной деятельности в личных целях без права передачи третьим лицам.
4.14. Исполнитель вправе вносить без согласия или уведомления Заказчика корректировки и дополнения в видеоуроки, материалы с целью их совершенствования.
4.15. Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к материалам признаются исполненными с первого дня открытия доступа к соответствующим частям. Открытием доступа считается момент размещения материалов на платформе по графику и уведомления (информационного сообщения) вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался. Доступ к каждому последующему уроку предоставляется после выполнения заданий текущего урока.
4.16. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к материалам считается факт направления соответствующих ссылок на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены. После направления уведомления о предоставлении доступа переданные права доступа возврату и обмену не подлежат.
4.17. Для получения доступа к материалам, Заказчик обязан иметь компьютер или смартфон, самостоятельно обеспечить подключение к сети Интернет, настроить браузер и другое ПО, необходимое для просмотра; при наличии проблем с доступом уведомить об этом Исполнителя для получения рекомендаций службы заботы по технической настройке.
4.18. Мотивированные возражения и заявления по предоставлению доступа к соответствующему уроку Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента его открытия.
Проверка заданий
4.19. Услуги по проверке заданий предоставляются в объеме тарифа и в течение срока программы по графику. Проверка заданий после срока, предусмотренного графиком программы, не осуществляется.
4.20. Исполнитель вправе устанавливать стоп-уроки, выполнение заданий по которым является обязательным для получения доступа к следующим урокам.
4.21. Проверка домашнего задания по тем пакетам услуг, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
4.22. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе сайта. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку. Исполнитель для освоения программы рекомендует выполнять задания полностью и последовательно, к каждому уроку, в соответствии с графиком.
Чаты
4.23. Для участия в закрытом чате Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта. Заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиле, чтобы Исполнитель, другие участники чата могли к нему обращаться по имени.
4.24. Заказчику предоставляется возможность участия чатах для общения в течение срока обучения, если это предусмотрено тарифом.
Сохранение возможности участия в чатах после завершения срока обучения определяется Исполнителем и условиями тарифа.
 4.25. Материалы, размещаемые в чатах Исполнителем, являются интеллектуальной собственностью. Содержание закрытого чата является строго конфиденциальным.
4.26. При участии в закрытых чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения.
4.27. Обязанности по оказанию услуг по предоставлению обратной связи в чате считаются исполненными с момента создания чата и направления ссылки доступа к нему Заказчику на платформе или в мессенджеры, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик или нет материалами чата и возможностью получения обратной связи.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. После подтверждения факта оплаты, предоставить Заказчику инструкцию для получения доступа к личному кабинету или предоставить доступ к материалам выбранного Заказчиком курса.
5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае отсутствия оплаты по выбранной услуге в установленные сроки.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.2.3. Изменять условия Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайтах Исполнителя не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по Договору, возврату не подлежат, а учитываются Исполнителем в счет возмещения причиненного ущерба (убытков).
5.2.6. Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, смежных прав и исключительных прав Исполнителя. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.4.–5.3.11. Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.7. Привлекать для содействия оказанию услуг в соответствии с Договором третьих лиц, не участвующих в образовательном процессе.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Ознакомиться с информацией о сроках, программе и условиях обучения, в том числе с Приложением 1.
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по Договору согласно приобретенной Услуги.
5.3.4. Своевременно производить оплату по Договору в установленные сроки.
5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.6. Соблюдать правила поведения на курсе (Приложение № 2).
5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационных материалов с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по Договору.
5.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.11. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

6.1. Цена по Договору указывается на сайте продажи или сообщается в переписке по запросу Заказчика. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. По соглашению сторон возможна оплата курса в рассрочку на условиях, предложенных Исполнителем. Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами индивидуально или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги. Заказчик при применении рассрочки обязуется внести полную стоимость услуг до начала программы Курса.
6.5. Заказчик также вправе оплатить выбранный тариф в рассрочку на условиях, предусмотренных банком-партнером, предоставляющим рассрочку. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. В данном случае обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления полной суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право применять цены по специальным предложениям, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты курса и тарифа по указанной цене. Информация о специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте. В случае окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на этих условиях.
6.8. Заказчик может повысить тариф, доплатив разницу между уплаченной ранее суммой и стоимостью тарифа, в котором заинтересован, по цене на день осуществления замены.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до тех пор, пока услуга не была оказана полностью.
7.2. Полный возврат Заказчику оплаченной суммы возможен только в случае, если Заказчик отозвал акцепт оферты до проведения вебинаров, до направления уведомления об открытии доступа к Курсу и до оказания ему услуг.
7.3. Исполнитель, принимая решение о возврате, вправе удержать:
7.3.1. Стоимость услуг, оказанных до даты поступления заявления о возврате денежных средств. Сумма удержания при возврате за услуги рассчитывается исходя из количества уроков, к которым предоставлен доступ, начиная с первого дня доступа к соответствующему уроку и срока оказания услуг.
7.3.2. Возмещение фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
7.4. Для расчета применяется формула:
Стоимость каждого урока в составе курса предполагается равной стоимости иных уроков и определяется по формуле:
 1. (Общая стоимость, оплаченная Заказчиком)/ общее количество уроков
 2. Сумма возврата = стоимость уроков, к которым не открыт доступ, – фактические расходы Исполнителя, включая банковские комиссии.
7.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
— стоимость оказанных Заказчику услуг (в объеме стоимости обучающих материалов, к которым открыт доступ на момент получения заявления о возврате);
 — вознаграждение куратора, оказывающего техническое содействие Заказчику,
 — расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
 — стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса),
 — комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
 Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая рассчитывается Исполнителем самостоятельно.
 7.6. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока обучения по графику, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению.
7.7. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на почту Исполнителя info@amstudio.space. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо запросить заявление, заполнить и распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту info@amstudio.space в формате PDF или JPEG Исполнителя.
7.8. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
– наименование адресата и данные заявителя, в том числе ИНН;
 – сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
 – реквизиты для перевода денежных средств;
 – приложения, дата, подпись и расшифровка.
 7.9. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
7.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. В случае нарушения условий Договора стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
 8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@amstudio.space с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после заключения Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
 8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по Договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@amstudio.space. При этом, Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@amstudio.space.
 9.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе, в том числе при размещении отзыва Заказчика на сайте и в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях.
9.8. Заказчик дает Исполнителю право на использование созданных им в процессе обучения графических материалов с целью рекламы или продвижения любым из способов и в любом объеме на усмотрение Исполнителя.
9.9. Не является нарушением правил обработки персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.

10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

10.1. Сайты и закрытые разделы сайтов, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения Договора.
 10.3. Условия ограниченной неисключительной лицензии на использование материалов определены Договором. Никакие элементы содержания Сайта, а также любые материалы, размещенные на Сайте и Платформе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.
10.4. Использование Заказчиком элементов содержания Сайта, а также любых материалов для личных целей допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора (правообладателя) в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.
10.5. Строго запрещены и преследуются по закону:
– Осуществление записи, фотосъемки, аудио-, видеозаписи материалов, ретрансляция, распространение (опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование);
– Любая передача третьим лицам (включая несанкционированную передачу паролей доступа к Платформе и чатам обратной связи и материалам), публикация материалам на каких бы то ни было ресурсах без письменного разрешения Исполнителя.
– Групповая покупка и групповое использование материалов, размещение на сторонних ресурсах, приобретение доступа «в складчину».
– Создание на основе курса собственных информационных продуктов.
– Использование материалов каким-либо иным образом кроме личных целей.
10.6. В случае нарушения Заказчиком авторских и смежных прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. За любое нарушение авторских и смежных прав Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере до 1 000 000 (одного миллиона) рублей. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
10.7. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее действия в защиту своих интересов и интеллектуальных прав.
10.8. Заказчик несет ответственность за размещение на сайте, платформе, в чате обратной связи результатов интеллектуальной собственности (фотографии, изображения, тексты, логотипы и иные объекты), которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать, самостоятельно возместить третьим лицам причиненные нарушением их прав убытки.
10.9. Размещая на сайте, платформе результаты интеллектуальной деятельности, включая изображения тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права использования (лицензию) на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Результаты интеллектуальной деятельности Заказчика будут доступны для просмотра Исполнителю, другим участникам курса и третьим лицам. Лицензионные права являются переданными в момент размещения контента на платформе Исполнителя.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до завершения курса по графику. В части ответственности и интеллектуальной собственности договор сохраняет действие бессрочно.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
К Договору применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия направления оферты и акцепта (ст. 435 – 444), лицензионного договора (ст. ст. 1235 – 1237), о договоре возмездного оказания услуг (гл. 38), Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
 11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения Договора, является обязательным.
11.4. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.5. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.6. Стороны определяют, что информация, касающаяся заключения и исполнения Договора, содержания чата обратной связи, является конфиденциальной и не может быть передана ни одной из сторон третьим лицам, за исключением случаев, когда такая информация должна быть передана в силу действующего законодательства, или когда передача такой информации предусмотрена самим Договором. Условия об охране конфиденциальной информации действуют в течение всего срока действия Договора, а также в течение 5 (пяти) лет с момента его прекращения/расторжения.
11.7. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении договора. Электронная переписка приравнивается к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и ответов на претензии. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные: от имени Исполнителя с адреса: info@amstudio.space, от имени Заказчика: с адреса электронной почты и номера телефона, указанных при заполнении форм на сайте.
11.8. Изменение регистрационных данных Заказчика производится на основании сообщения, направленного на адрес электронной почты Исполнителя. В сообщении Заказчик должен указать старые и новые регистрационные данные.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Макарова Алиса Константиновна ОГРНИП 323784700026030, ИНН 270603451187, адрес: 190005, Санкт-Петербург, улица 13-я Красноармейская дом 13 кв 1, Р/с № 323784700026030 АО «АЛЬФА-БАНК», БИК: 044525593, корр. счет: 30101810200000000593, сайт www.amstudio.space, info@amstudio.space
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. ПРОГРАММА КУРСА
«Упаковка, которая продается и продает: от концепта до продукта»

Модуль 1 | Теория и вдохновение
1. Лекция
Большая Обзорная лекция по дизайну упаковки

2. Лекция
Основы брендинга и маркетинга в упаковке

3. Лекция
Правила графического дизайна в упаковке

4. Лекция
Архетипы в дизайне упаковки

5. Лекция
Как и где развивать насмотренность?

6. Лекция
Тренды в дизайне упаковки 2025

Модуль 2 | ИИ и дизайн упаковки с нуля

1. Лекция
Разбор тестовых брифов

2. Практика
Поиск концепции и определение идеи

3. Практика (серия уроков)
Генерация референсных изображений при помощи ИИ

4. Практика
Работа над концепциями

5. Лекция
Структура и логика презентационного материала

6. Практика
Генерация презентационных слайдов и оформление проекта

Модуль 3 | Знания, без которых нельзя

1. Лекция
Виды печати и материалы

2. Лекция
Виды постпечатных обработок

3. Лекция
Цвета Pantone

4. Лекция+практика
Сложное цветоделение

5. Лекция
Жизнь продукта (маркировки, ограничения, правила работы с регламентами и платным контентом)

Модуль 4 | Профессиональный уровень

1. Практика
Выбор курсового проекта

2. Практика
Работа над брендингом/идеей/концептом

3. Практика
Работа в объеме, дизайн развертки

4. Практика
Визуализация проекта

5. Практика
Презентация больших идей

6. Лекция
Портфолио дизайнера

Модуль 5 | Коммуникация и баланс

1. Онлайн-лекция
Правила ведения проектов

2. Онлайн-лекция
Баланс и профессиональный рост графического дизайнера

– Продолжительность курса: 12 недель. Расписание мероприятий размещается Исполнителем.
– Исполнитель вправе изменять график (расписание) и очередность выхода уроков. Уроки могут быть проведены в формате вебинаров или предоставлены в записи.
– Общий чат поддержки
– Возможность получения сертификата при условии своевременного выполнения заданий.
– При отказе Заказчика от договора стоимость одного урока рассчитывается по формуле (стоимость услуг, оплаченная заказчиком за вычетом банковских комиссий)/ общее количество уроков. Удерживается стоимость уроков, доступ к которым был предоставлен Заказчику.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ

– Использование ненормативной лексики по отношению к Исполнителю, другим участникам;
– Разжигание конфликтов, хамство;
– Оскорбление и дискриминация, грубые и оценочные высказывания, призывы к недоверию в адрес Исполнителя, других участников, третьих лиц по любому признаку;
– Размещение претензий, требований к Исполнителю (несоблюдение порядка подачи обращений);
–Проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни;
– Уничижительные и критические замечания в адрес иных участников, ругань, переход на личности и перепалки;
– Проведение агитации, размещение рекламы, коммерческих предложений товаров, услуг, информационных продуктов и сервисов, агитационной информации и любой другой навязчивой информации кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем;
– Размещение персональных данных третьих лиц без их согласия, в том числе домашних адресов, номеров телефонов, адресов электронной почты;
– Размещение ссылки на какие-либо сторонние чаты или подписные страницы;
– Публикации сообщений/статей/постов/изображений, не относящихся к теме программы;
– Направление личных сообщений другим участникам чата, использование их данных, ставших доступными в связи с участием в чатах, независимо от цели.
Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за указанные выше действия, самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями. Исполнитель вправе устанавливать и размещать дополнительные правила общения и поведения, которым обязаны следовать Заказчики.